77zeetben নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77zeetben ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট https://77zeetben.lat এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77zeetben ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সমস্ত উপ-পাতা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝানো হয় যিনি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "বেট" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত ক্রেডিট বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য সকল বিনোদনমূলক পরিষেবা। বিশেষ প্রচার বা ইভেন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77zeetben-এ অংশগ্রহণের জন্য একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য পরিচয় তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় প্ল্যাটফর্ম বহন করবে না।

২.৩ তথ্য আপডেট

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে আপডেট করুন। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বা উত্তোলনে সমস্যা হলে প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

৩.১ বয়সের শর্ত

এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারি। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৩.২ যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অংশগ্রহণ করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি জুয়া খেলার আসক্তিতে ভুগছেন না এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো আইনি বাধার মুখোমুখি নন যা আপনাকে এই পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত রাখে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

77zeetben বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করে।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

৪.২ আমানতের সীমা

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• প্রতিটি লেনদেন সঠিকভাবে যাচাই করে তারপর আমানত করুন।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলন সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটিতে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাস ফান্ডের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন আবেদন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমানত বা উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে: সন্দেহজনক কার্যক্রম, অনুপযুক্ত তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্টের সন্দেহ বা যেকোনো নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগ।

৫ বোনাস ও প্রচার

77zeetben তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। তবে এই সুবিধাগুলো কিছু নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ আমানত করেন, আপনি অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজন: ২৫ গুণ (আমানত + বোনাসের মোট পরিমাণ)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে খেলা সম্পন্ন হলেই এটি আসল অর্থে রূপান্তরিত হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস শর্তের যেকোনো লঙ্ঘন, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা, প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা — এই ধরনের কার্যক্রম বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

৫.৪ প্রচারের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং এ জন্য কোনো আপিল গ্রহণ করা হবে না।

৬ বেটিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ বেটিং নীতি

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। গেম বা ইভেন্ট চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে প্ল্যাটফর্ম সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল (FIFA সহ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যাবে।
• ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• ভুল ওডস দেখিয়ে হওয়া যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমস

লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ফিশিং গেমসের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে বেট বাতিল হতে পারে এবং আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

সকল গেম এবং বেটিং ইভেন্ট স্বচ্ছ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। যেকোনো ফলাফলে অনিয়মের সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান — সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক শাস্তিযোগ্য:

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস বা প্রচার অফারের অপব্যবহার করা।
• পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা করা।

৭.২ সফ্টওয়্যার ও প্রযুক্তির অপব্যবহার

• বট, অটোমেশন সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• গেমের কোড বা অ্যালগরিদম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।

৭.৩ সামাজিক অপরাধ

• অন্য সদস্যদের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকি দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

77zeetben নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে বা আইনি নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ সদস্যের স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে সমস্ত মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৮.৩ ব্যালেন্স ফেরত

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তদন্ত সাপেক্ষে প্রকৃত আমানত ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধন ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৯.২ কুকি নীতি

ওয়েবসাইট পরিদর্শনকালে উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার করা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প থাকে, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯.৩ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

প্ল্যাটফর্মটি শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে। সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

77zeetben ক্রমাগত পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারণে পরিষেবায় বাধা আসতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে কোনো ক্ষতি হলে প্ল্যাটফর্ম সীমিত দায় বহন করবে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোতে সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.৩ ক্ষতির সীমা

কোনো পরিস্থিতিতেই প্ল্যাটফর্মের মোট দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের কাছ থেকে প্রাপ্ত মোট আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

77zeetben বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে খেলতে উৎসাহিত করি।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সদস্যরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণে সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ স্ব-বর্জন

যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। স্ব-বর্জনকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

১১.৩ পরামর্শ ও সহায়তা

খেলার আসক্তি সম্পর্কিত আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।

১২ শর্ত পরিবর্তন

77zeetben যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ সদিচ্ছার সাথে সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করবে।

১৩.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের সাধারণ নীতিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। বিবাদ মীমাংসার জন্য সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হতে পারে।

১৩.২ শর্তের বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হলে বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪.১ সাপোর্ট চ্যানেল

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় গ্রাহক সেবা — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।